Επιστροφή Προϊόντων


Έχετε το δικαίωμα να επιστρέψετε τα προϊόντα που αγοράσατε εντός 14 ημερολογιακών ημερών από την ημερομηνία που θα παραλάβετε τα προϊόντα.
Στην περίπτωση αυτή, επιλέγεται τη μεταφορική εταιρεία που σας εξυπηρετεί και επιβαρύνεστε με το κόστος επιστροφής.
Η χρέωση παραλήπτη γίνεται μόνο σε περίπτωση ελαττωματικού προϊόντος.

Επιστροφές γίνονται δεκτές μόνο εφόσον τα προϊόντα που επιθυμείτε να επιστρέψετε βρίσκονται στην ίδια κατάσταση στην οποία τα παραλάβατε.

Συγκεκριμένα:

  • Να μην έχουν φθορές και οι συσκευασίες τους να είναι αυτές που κανονικά συνοδεύουν το προϊόν.
  • Να είναι σε άριστη κατάσταση με την εργοστασιακή τους συσκευασία (κουτί ή ζελατίνα).
  • Να συνοδεύονται με όλα τα έγγραφα με τα οποία παραδόθηκε το προϊόν (απόδειξη λιανικής πώλησης ή τιμολόγιο και δελτίο μεταφοράς).

Αν τηρούνται οι παραπάνω προϋποθέσεις, μπορείτε ελεύθερα να αποστείλετε πίσω σε εμάς τα προϊόντα για αντικατάσταση ή επιστροφή χρημάτων, αφού πρώτα επικοινωνήσετε μαζί μας μέσω email orders@zaf.gr ή μέσω τηλεφώνου 2310 519117 για να επιβεβαιώσουμε την διαδικασία επιστροφής.
Σε αντίθετη περίπτωση διατηρούμε το δικαίωμα να μη δεχτούμε την επιστροφή.

Η υπηρεσία αντικατάστατης προϊόντος γίνεται με άλλο προϊον ίσης ή μεγαλύτερης αξίας.
Η επιστροφή χρημάτων πραγματοποιείται με πίστωση όλου του ποσού σε λογαριασμό τραπέζης που θα μας καταχωρήσετε.